广发信用卡是个坑 “暗中”收取高额零售利息!

网友名字    小犹太    发表于:2018-09-07 10:28:31

使用信息卡消费本来是图个方便,结果却变成了一个“坑”。

每期广发信用卡账单出来后,本人都是按照账单金额还款,直到最近,查看信用卡5月份账单才发现,账单里悄悄的多出了一笔“零售利息”;致电客服,才弄明白这是我被银行扣的利息。

仔细查看账单才发现,本人5月份使用广发信用卡消费42341元,到期还款日是5月23日;当天我还款36489元,剩余的5852元在5月25日还了;之所以这样还,是因为一般信用卡都有2~3天的延期还款时间,所以当时也没在意,结果就这样被收取了624元“零售利息”。

客服表示,利息是按4万多消费金额全额计算的,即使少还1块钱,也是全额计算利息。这显然是霸王条款。

我上网一查,发现被这样扣取高额“零售利息”的广发信用卡用户数不胜数,然而无论用户怎么投诉,广发信用卡却雷打不动,从来没有调整自己的这种霸王条款。

这种“零售利息”的扣款非常隐蔽,平时每笔消费都会收到短信提醒,“零售利息”扣款却是没有任何提醒,只体现在账单里,且账单金额出来三天后才能在APP消费明细里查到,很容易被忽视。这也导致本人几个月之后才发现这笔隐藏的“零售利息”。

我也咨询了律师,律师表示,银行按照全额计收利息,其行为缺乏法律依据,因为银行计收利息的依据是根据未归还的额度,已经归还的部分如果是在约定的期限内归还,这部分不应计收利息。此外,《银行卡业务管理办法》也没有明确规定,部分还款可以按照全额计收利息。“全额罚息”条款,从法律上看也是极不公平的,不符合合同双方对等的原则,银行不合理地获取了利益,应当认定为无效条款。

广发信用卡的还款延期时间也必须打电话申请,但同类型的招商、交通等信用卡,都是可以自动延期,尽量带来好的用户体验,不给用户增添麻烦;而广发信用卡却是“屡教不改”。

该言论仅代表网友观点。希望相关单位及社会各界直面网友留言,可直接跟帖回复。

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